Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Crazy Frog AI («nosotros») trata tu información cuando usas https://crazy-frog.org/es.

Información que recopilamos

1. Datos de la cuenta. Al iniciar sesión con Google recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil.
2. Fotos que subes. La imagen que nos envías para crear tu video, incluida la cara de la persona o la mascota que aparece en ella.
3. Videos generados. Los clips que creamos para ti y sus datos asociados, como el estado de la tarea y la fecha de creación.
4. Datos de uso. Páginas visitadas, funciones utilizadas, créditos gastados y datos técnicos como el tipo de navegador o de dispositivo.
5. Estado de los pagos. El paquete comprado, el pedido y si el pago se completó. Los datos de la tarjeta los gestiona Stripe; nunca pasan por nuestro sitio ni los almacenamos.

Cómo usamos la información

Usamos tu información para crear los videos que pides, gestionar tu cuenta y tus créditos, procesar los pagos, prevenir abusos y fraudes, mantener el servicio funcionando, atender las solicitudes de soporte y cumplir nuestras obligaciones legales. Tu foto se usa únicamente para generar el video que solicitaste. No publicamos ni vendemos tus fotos, tus videos ni tus datos personales.

Proveedores de servicios

Para que Crazy Frog AI funcione recurrimos a proveedores de alojamiento, almacenamiento de archivos, procesamiento de video con IA, pagos, inicio de sesión y analítica. Cada uno recibe solo los datos que necesita para prestar su servicio. Tu foto se guarda en nuestro almacenamiento en la nube y se envía al proveedor del modelo de video con IA únicamente para generar tu clip.

Almacenamiento y eliminación

Guardamos las fotos que subes y los videos generados para que puedas verlos y descargarlos. Si nos lo pides por correo electrónico, los eliminamos.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación o su eliminación, incluidas tus fotos y tus videos, escribiendo a support@crazy-frog.org. Según dónde vivas, la ley puede reconocerte derechos adicionales.

Menores

Crazy Frog AI no está dirigido a menores de 13 años. No subas fotos de menores sin el consentimiento de su madre, padre o tutor.

Cookies y analítica

Usamos cookies para mantener tu sesión iniciada y herramientas de analítica para entender cómo se usa el sitio. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, pero ningún servicio en internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.

Contacto

Preguntas o solicitudes sobre privacidad: support@crazy-frog.org.